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Zerstörung, Beschädigung, Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Raub
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ERGO übernimmt die Kosten, wenn Ihr E-Bike zerstört oder beschädigt wird bzw. abhandenkommt – weltweit.
Bei Diebstahl besteht nur dann Versicherungsschutz, wenn das E-Bike durch ein Schloss gesichert war.
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Material-, Konstruktions- und Fabrikationsfehler
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ERGO ersetzt die Kosten für die Beseitigung solcher Fehler. Außer, der Hersteller oder der Lieferant haftet gesetzlich oder vertraglich.
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Mobilitätsschutz
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Ist eine Weiterfahrt mit dem versicherten E-Bike wegen einer Panne nicht möglich, erstattet ERGO Ihnen die Kosten für folgende selbst organisierte Leistungen. Insgesamt erhalten Sie max. 500 € pro Ereignis und 1.000 € pro Jahr.
- Pannenhilfe vor Ort
ERGO erstattet die Kosten für die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft Ihres E-Bikes durch einen mobilen Pannenhilfeservice inkl. verwendeter Kleinteile (z. B. Ersatzschlauch).
- Bergung
Ist das versicherte E-Bike bei einem Unfall oder Sturz vom Weg abgekommen und muss geborgen werden, erstattet ERGO die Bergungskosten.
- Transport des defekten E-Bikes
ERGO erstattet Ihnen die Kosten für den Transport Ihres defekten E-Bikes: wahlweise zur nächstgelegenen Werkstatt, zu Ihrem Wohnsitz oder zu Ihrem nächsten Ziel.
- Weiterfahrt zum Wohnsitz bzw. Zielort
ERGO erstattet Ihnen die Kosten Ihrer Rückfahrt zum Wohnsitz oder Ihrer Weiterfahrt zum nächsten Ziel. Ebenfalls versichert sind eventuell separat anfallende Kosten für den Gepäcktransport.
- Abholung oder Transport des reparierten E-Bikes
ERGO erstattet Ihnen wahlweise die Kosten für die Abholung oder den Transport Ihres reparierten E-Bikes an Ihren Wohnsitz oder Ihr nächstes Ziel.
- Ersatzrad (für max. 7 Tage)
ERGO übernimmt die Mietkosten für ein Ersatzrad, bis die Fahrtüchtigkeit Ihres E-Bikes wiederhergestellt ist bzw. bis Sie Ihr abhandengekommenes E-Bike wiederhaben.
- Übernachtung (für max. 7 Tage)
ERGO erstattet die Übernachtungskosten am Ort der Reparatur, bis Ihr E-Bike wieder fahrbereit ist. Voraussetzung: Die Panne hat sich mind. 50 Kilometer von ihrem ständigen Wohnsitz entfernt ereignet.
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